Sıkça Sorulan Sorular

Sipariş, ürün uyumluluğu, kargo ve ödeme süreçleri hakkında merak edilenler

Meliset Oto Aksesuar müşterilerimizin en sık merak ettiği konuları aşağıda bir araya getirdik. Aradığınız cevabı bulamazsanız müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.

Aracıma uygun ürünü nasıl bulabilirim?

Ürün sayfalarında belirtilen marka, model ve model yılı bilgilerini kontrol edebilirsiniz. Ayrıca ana sayfamızdaki Aracımı Bul bölümünü kullanarak aracınıza uygun ürünleri daha kolay görüntüleyebilirsiniz.

Ürünün aracıma uyumlu olduğundan emin değilim, ne yapmalıyım?

Sipariş vermeden önce araç marka, model ve model yılı bilgilerinizi satış ekibimizle paylaşabilirsiniz. Ekibimiz ürün uyumluluğu konusunda size yardımcı olacaktır.

Siparişim ne kadar sürede kargoya verilir?

Stokta bulunan ürünler sipariş onayından sonra hazırlanarak en geç 5 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. Birçok ürün bu süreden daha kısa sürede hazırlanabilmektedir.

Sipariş üzerine üretilen ürünlerde teslimat süresi değişir mi?

Evet. Bazı fiber body kit, tampon eki, marşpiyel, spoiler ve araca özel dış aksesuar ürünleri sipariş üzerine üretilebilir. Bu ürünlerde üretim ve hazırlık süresi standart ürünlerden daha uzun olabilir.

Meliset Oto Aksesuar ürün üretimi yapıyor mu?

Evet. Meliset Oto Aksesuar olarak Bursa'daki üretim altyapımızda farklı marka ve model araçlara özel fiber body kit ve dış aksesuar ürünleri geliştiriyor ve üretiyoruz.

Ürünlerde montaj hizmeti veriyor musunuz?

Uygun ürünlerde profesyonel montaj hizmeti sunulabilmektedir. Montaj imkanı ve ürün detayları hakkında bilgi almak için satış ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.

Siparişimin durumunu nasıl takip edebilirim?

Üyelik hesabınıza giriş yaparak siparişlerinizi görüntüleyebilir ve mevcut sipariş durumunuzu takip edebilirsiniz. Kargo süreci başladıktan sonra mevcut kargo takip bilgileri üzerinden gönderinizi kontrol edebilirsiniz.

Kargodan hasarlı ürün gelirse ne yapmalıyım?

Ürünü teslim alırken paketi kontrol etmenizi öneririz. Görünür bir hasar bulunması halinde kargo görevlisiyle birlikte gerekli tutanağın tutulması ve sonrasında müşteri hizmetlerimizle iletişime geçilmesi önemlidir.

Toptan satış yapıyor musunuz?

Evet. Yurt içi toptan satış talepleriniz için +90 532 721 56 12 numaralı satış hattımızla iletişime geçebilirsiniz.

Yurt dışına satış yapıyor musunuz?

Yurt dışı satış talepleriniz için satış ekibimizle iletişime geçebilirsiniz. Yurt içi ve yurt dışı satış hattımız: +90 536 943 00 43

Mağazanız nerede?

Ana satış mağazamız ve üretim faaliyetlerimiz Bursa'da bulunmaktadır. Mağaza ve ziyaret bilgileri için Bize Ulaşın sayfamızı inceleyebilirsiniz.

Başka Bir Sorunuz mu Var?

Satış ve müşteri hizmetleri ekibimizden destek alabilirsiniz.

Perakende ve E-Ticaret: +90 533 030 76 47
Yurt İçi Toptan Satış: +90 532 721 56 12
Yurt İçi ve Yurt Dışı Satış: +90 536 943 00 43
E-Posta: [email protected]
Sorularınız İçin Buradayız.
cultureSettings.RegionId: 0 cultureSettings.LanguageCode: TR